Exhorta SSO a denunciar cobros en trámites de certificados de defunción
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OAXACA DE JUÁREZ, OAX.- En
concordancia con la política de transparencia, legalidad, rendición de cuentas
y la firme oposición a la corrupción, los Servicios de Salud de Oaxaca (SSO)
exhortan a la población a denunciar cobros en trámites de certificados de
defunción, toda vez que este documento es gratuito. La institución reafirma su
compromiso y determinación de erradicar prácticas indebidas en todos los
niveles de la institución, consolidando una administración honesta, eficiente y
responsable, con una visión comprometida para prevenir actos fraudulentos en la
emisión de este documento. Desde el inicio de esta
administración, a través de la Dirección de Planeación y Desarrollo de la
dependencia se han implementado todos los esfuerzos necesarios para corregir
malas prácticas como el lucro o la manipulación indebida del llenado del certificado
de defunción, documento que certifica, comprueba y determina las causas del
fallecimiento de una persona. Es importante destacar que la
emisión del certificado de defunción es realizada por un médico con cédula
profesional o una persona debidamente autorizada por la autoridad sanitaria
correspondiente. Este servicio no conlleva ningún costo y no puede ser condicionado. Ante cualquier intento de cobro
se insta a la ciudadanía a presentar denuncias a través de los siguientes
canales: teléfonos 951 501 50 00, extensión 10479, o lada sin costo: 800 112
8700, así como a los correos electrónicos quejas.honestidad@oaxaca.gob.mx y contactociudadano@funcionpublica.gob.mx. En el caso de personas
fallecidas sin seguridad social, los familiares o responsables del trámite
pueden dirigirse a instancias oficiales como los centros de salud,
jurisdicciones sanitarias correspondientes, las 145 oficialías del Registro
Civil y/o la autoridad municipal, para el llenado gratuito del certificado. La Dirección de Planeación y
Desarrollo de los SSO, mediante sus lineamientos oficiales, aclara que si la
certificación es realizada por un médico particular, la persona encargada del
trámite deberá acudir a las instancias oficiales para obtener un certificado y
el médico deberá verificar el fallecimiento en el lugar y realizar el correcto
llenado de este documento. En el caso de personas
derechohabientes del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) o del
Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado
(ISSSTE), deberán acudir a la clínica correspondiente. En situaciones de fallecimiento
en un hospital privado, este está obligado a proporcionar el certificado de
defunción y si el deceso fue ocasionado por causas externas (violentas,
accidentales o autoinfligidas), el personal médico o cualquier testigo debe
informar de inmediato a la autoridad competente como el Ministerio Público. La Primavera Oaxaqueña trabaja
incansablemente para servir a la población y comunidades, por ello se reitera
que el trámite del certificado de defunción no tiene ningún costo por lo que
cualquier intento de cobro debe ser denunciado.